Réussir son crowdfunding en dix étapes

Tu as un projet de crowdfunding en tête depuis longtemps? Dans ce cas, ces dix étapes t’aideront à réussir le lancement de ton projet.

Etape 1: assimile le principe du crowdfunding

Le système de «reward-based crowdfunding» proposé par Crowdify te permet de déterminer le montant cible, la durée de ta campagne de crowdfunding (3 à 50 jours) et les goodies que tu comptes offrir à tes boosteur·se·s en échange de leur soutien. Les boosteur·se·s peuvent aussi te soutenir sans pour autant demander de goodie.

La plupart des plateformes de crowdfunding appliquent le principe du «tout ou rien». Si tu atteins ou dépasses le montant cible, l’argent t’est versé. Si tu ne l’atteins pas, l’argent est restitué aux boosteur·se·s. En cas d’échec, tu n’as rien à payer. En cas de succès, la plupart des plateformes te facturent une commission d’environ 10%. Celle-ci comprend également tous les frais de carte de crédit.

En principe, les initiateur·trice·s reçoivent leur argent de trois sources différentes: de leurs ami·e·s, leur famille et leurs connaissances (leur «public»), de connaissances plus lointaines et de connaissances de connaissances (leur «entourage»), mais aussi de partout ailleurs (la «magie»). Comme ce principe fonctionne de l’intérieur vers l’extérieur, il est extrêmement important que tu fédères ton propre public dès le début.

Etape 2: identifie le potentiel du crowdfunding en tant qu’outil marketing

Le crowdfunding, c’est plus qu’une simple collecte de fonds. Un projet de crowdfunding comporte de nombreux intérêts:

• Portée: grâce au crowdfunding, tu peux constituer une base de fans qui soutiennent ton projet dès sa naissance.
• Marketing: le crowdfunding est toujours synonyme de marketing. En effet, ta communauté partage ton projet sur les réseaux sociaux, les médias en parlent, etc. Cela te permet de faire activement la promotion de ton produit.
• Branding: ta nouvelle marque se fait un nom et ton interaction régulière avec ton public t’aide à asseoir cette notoriété.
• Test préalable du marché: ton projet est un nouveau produit. S’il est plébiscité sur Crowdify, il y a de bonnes chances qu’il se vende bien plus tard sur le marché. En revanche, si ton projet n’est pas soutenu, cela peut vouloir dire que la demande pour ton produit n’est pas aussi importante que tu le penses peut-être.
• Open innovation: le crowdfunding est aussi un moyen de tester le marché. Si ton projet est soutenu, tu sais qu’il aura des chances de succès.
• Canal de distribution: tu veux lancer un nouveau produit/service ou tu as besoin de moyens financiers supplémentaires pour un produit/service existant? Avec un projet de crowdfunding, tu peux déjà le vendre à l’avance.
• CRM: grâce à un projet de crowdfunding, tu peux fidéliser tes client·e·s existant·e·s ainsi que tes nouveaux·elles client·e·s.

Sur le même sujet: «Crowdfunding = marketing»

Etape 3: prévois suffisamment de temps pour la phase de préparation

Il est recommandé de consacrer au moins deux mois à une bonne préparation. Tu dois notamment:

• créer ton projet (étape 5);
• établir un plan d’action (étape 6);
• établir un plan de communication (étape 7);
• planifier le lancement (étape 8).

Il est préférable d’aborder ces quatre tâches en parallèle plutôt que l’une après l’autre, dans la mesure où chacune a un impact sur les autres.

Etape 4: trouve la plateforme adéquate pour ton projet

Pour pouvoir créer ton projet, tu dois tout d’abord choisir une plateforme. Voici trois points que tu dois prendre en compte en choisissant ta plateforme de crowdfunding:

• La plateforme doit être locale pour ton public. Si ton public se trouve en Suisse, choisis une plateforme suisse. En revanche, s’il se trouve aux Etats-Unis, opte plutôt pour une plateforme américaine. Il y a deux raisons à cela. Premièrement, la langue de ta plateforme: tout le monde en Suisse ne parle pas anglais, par exemple. Deuxièmement, les modes de paiement: les Suisses aiment utiliser des méthodes de paiement locales comme TWINT et payer en francs suisses.
• La plateforme t’apporte-t-elle une assistance et des éclairages? De nombreuses plateformes de proposent leur savoir-faire contre paiement, d’autres gratuitement. Nombre d’entre elles ne proposent guère d’assistance, voire aucune.
• La plateforme est-elle plus qu’un simple espace de paiement? Propose-t-elle par exemple des outils marketing tels que des flyers gratuits, des bannières, du sourcing ou un catalogue de goodies?

Les plateformes de crowdfunding sont légion, mais aucune ne propose autant de services combinés que Crowdify. Sur le même sujet: «Aucune plateforme n’offre plus que Crowdify» .

Etape 5: crée ton projet

Sur Crowdify, tu peux facilement t’inscrire, créer ton projet et l’enregistrer. Tu peux prendre autant de temps que nécessaire pour l’éditer. Dès que tu estimes que ton projet est prêt, tu peux le soumettre. Nous examinons chaque projet et y apportons une réponse dans un délai de deux jours ouvrables. Soit nous le validons immédiatement, soit nous t’adressons un retour. Il est possible de publier un projet en trois langues (allemand, français, anglais). Cette démarche répond à une certaine logique selon que tu souhaites t’adresser au monde germanophone, francophone ou anglophone, ou encore à un public expatrié.

Montant cible: assure-toi de fixer un montant cible réaliste pour ta campagne de crowdfunding. En effet, si tu ne parviens pas à réunir cette somme dans le délai imparti, tout l’argent collecté sera restitué à tes boosteur·se·s. Pour déterminer ton montant cible, calcule tout d’abord les besoins effectifs de ton projet, puis ajoute les postes de dépenses suivants:

• 5% de réserves;
• dépenses pour les goodies, frais de port compris;
• dépenses en publicité/marketing;
• commission de la plateforme (8-11%).

Vidéos: l’expérience nous a appris que les projets qui comportent des vidéos ont beaucoup plus de chances d’aboutir que ceux qui n’en ont pas. Il est important de réaliser une vidéo et ce, pour plusieurs raisons:

• cela rend le projet tangible;
• cela te permet de créer un lien émotionnel avec tes boosteur·se·s;
• cela te permet de te «dévoiler» et te rend plus digne de confiance;
• cela montre la personne derrière le projet et la passion qui l’anime.

Description du projet: le crowdfunding amène toujours une question pour le public: quel montant consacrer à une initiative donnée? Formule donc ton projet de A à Z et montre pourquoi tu as besoin de cette somme précise, mais aussi comment elle sera utilisée. Il est important que les personnes intéressées comprennent en une minute en quoi consiste ton projet, ce qui le motive et à quoi servira l’argent. Résume ces informations dans un court texte que tu placeras en évidence sur le site web.

Goodies: Nous te recommandons de créer au moins 4 à 6 goodies pour les boosteur·se·s, des contributions les plus modestes aux plus importantes. Les goodies sont souvent déterminants pour embarquer définitivement les boosteur·se·s dans ton projet et gagner leur soutien. Il vaut donc la peine d’y consacrer un peu plus de temps et de proposer des goodies aussi attrayants et créatifs que possible. Tu peux par exemple proposer des expériences uniques, des invitations personnelles, des cadeaux faits maison, etc. Plus c’est exclusif, mieux c’est. Besoin d’idées? Tu peux t’inspirer de projets déjà publiés sur notre site web.

Etape 6: établis un plan d’action

Le plan d’action t’aide à identifier ton public, les goodies qui l’intéressent et les points de contact (canaux/lieux) qui te permettent de l’atteindre.

Identification du public: dresse une liste de toutes les personnes qui font partie de ton public et réfléchis à la meilleure façon de les atteindre. Pour ce faire, parcours toutes tes bases de données, tes comptes e-mail, Facebook, Instagram, Twitter, Skype, LinkedIn, Xing, WhatsApp, Tumblr, Wordpress, Students.ch, les plateformes de jeu, tes cartes de visite, tes listes de camarades de classe, etc.

Goodies:  réfléchis aux goodies qui correspondent à ton groupe cible. Si possible, crée un goodie sous forme de précommande. Ainsi, avec le montant qu’il·elle verse, ton·ta boosteur·se peut également bénéficier du service ou accéder à ce que tu développes ou produis. 

Points de contact: réfléchis aux canaux qui te permettront d’atteindre ton public – réseaux sociaux, e-mails, événements, panneaux d’affichage. Des études montrent que les e-mails forment le point de contact le plus efficace pour vendre des goodies. Les réseaux sociaux sont importants car ils te permettent d’atteindre non seulement ton public, mais aussi son propre public.

Etape 7: établis un plan de communication

Pendant toute la durée de ton projet, une bonne planification est essentielle. Choisis les conseils et mesures que tu souhaites mettre en œuvre et planifie tes actions. Etablis un plan pour les différentes mesures. Ce plan t’indique à quel moment tu prévois de réaliser quelque chose. Prépare ce plan dès à présent pour toute la durée du projet. N’oublie pas: le premier tiers est le plus important, la période intermédiaire demande de la persévérance et le sprint final détermine la réussite d’un projet.

Etape 8: prépare ton lancement

Informe ton public proche, c’est-à-dire ta famille, tes ami·e·s et tes connaissances. Parle-leur de ton projet. Envoie-leur un aperçu de la page de ton projet avant la date de lancement (dès que nous avons validé ton projet et que tu as fixé une date de lancement). Demande à ton public proche de te soutenir dès le début.

Conseils pour le 1^er jour:

• D’un point de vue psychologique, il est important que le·la premier·ère boosteur·se ne soit pas seul·e. Ainsi, effectue toi-même la première contribution dès le départ (la somme ne doit pas forcément être importante).
• Informe ton public proche du lancement de ton projet.
• Lors du lancement, propose des goodies personnels disponibles pour une durée fixée.
• Tu peux créer des goodies (par exemple des conditions préférentielles à l’achat de ton produit) destinés à ton public proche et valables uniquement pendant les premières 24 heures.

Etape 9: publie des actualités

Pour que ta campagne prenne véritablement son envol, il est important de publier régulièrement des actualités par le biais de divers canaux. Voici quelques conseils et astuces à prendre en compte:

• Publie des actualités sur les réseaux sociaux pour que tes ami·e·s puissent les partager et t’aider à pénétrer leur cercle de connaissances.
• Publie des actualités sur le site web. Remercie tou·te·s les boosteur·se·s pour leur soutien. Crowdify te propose par ailleurs un outil de diffusion de newsletters qui te permet d’écrire directement à tou·te·s ceux·celles qui t’ont soutenu·e.
• Outre des images et des textes, publie également des actualités sous forme de vidéos.

Etape 10: tiens ton public informé

Une fois que tu as financé ton projet, tiens ton public informé à un rythme mensuel. Tes boosteur·se·s sauront ainsi ce qu’il advient de leur argent et quand les goodies seront livrés.

Et n’oublie pas: avant le projet, c’est aussi après le projet. Fais donc preuve de bienveillance envers ton public. Il sera ainsi prêt à te soutenir pour ton prochain projet.


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